INFORMACIÓN EX ART. 13 GDPR SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Código de información: WC4_EPI_V2 - Última Fecha de Actualización: 03/08/2023

WE CARE 4U S.L.U. , con domicilio en Calle Islas Graciosas, 1 Piano 2, Porta 3 28703 - San Sebastián de los Reyes (Madrid) NIF - B13668793 904W, representada por PIETRO ROCCA mayor de edad, con Documento Nacional de Identidad X2632904W, en su calidad de ADMINISTRADOR UNICO, en calidad de Titular del Tratamiento (a continuación también “Titular” o “WE CARE”) de conformidad con el art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679, que contiene el «Reglamento General de Protección de Datos Personales» (a continuación también GDPR), por la presente tiene la intención de informarle sobre la manera del tratamiento de sus datos.

1. Objeto del tratamiento

WE CARE procesará datos de identificación personal, como p. nombre, apellido, nif, correo electrónico, número de teléfono, teléfono móvil, dirección postal, datos financieros (IBAN), así como datos de identificación y contacto en general (en adelante, "Datos") recopilados por 4U Italia s.r.l. encargado del tratamiento de datos ya designado de conformidad con el art. 28 GDPR mediante el formulario correspondiente o facilitado por usted a la operadora de telefonía WE CARE, para acceder a los servicios de información y asesoramiento solicitados y/o prestandos por WE CARE.

2. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento

Los datos personales serán tratados lícitamente por WE CARE para contactar con usted y dar seguimiento a los servicios solicitados online, con la finalidad de gestionar y ejecutar las relaciones precontractuales y contractuales (art. 6.1.b RGPD), y para el cumplimiento de las obligaciones previstas por las leyes, reglamentos o la legislación comunitaria (art. 6.1.c GDPR), así como para la protección de los derechos del Titular del Tratamiento en juicio y gestión de posibles litigios, para la prevención y represión de actos ilícitos.

3. Otros fines de procesamiento y base legal

Tras la recogida de su consentimiento específico, libre e inequívoco (art. 6.1.a RGPD), los datos serán utilizados por WE CARE, como Titular del tratamiento, con fines de marketing directo y para el envío de comunicaciones comerciales o para la realización de estudios de mercado también a través de medios automatizados (p.e. correo electrónico, SMS, MMS, Redes Sociales, Apps) o a través de contacto telefónico (fijo y/o móvil, con sistemas de llamadas automatizadas con y/o sin intervención de un operador), para proponer la compra de productos y/o servicios ofrecidos por el propio Titular, incluidas las filiales o matrices, participadas y asociadas, o para presentar ofertas, promociones y oportunidades comerciales, también para terceros clientes como nuestros socios comerciales (a título enunciativo pero no limitativo) a, servicios de telefonía, gas y electricidad, crédito al consumo, seguros y/o productos financieros); La aportación de datos personales para las finalidades del tratamiento a que se refiere el punto 2 es necesaria, ya que la falta de aportación imposibilitará al Usuario la utilización de los servicios solicitados. Se entiende que, en caso de que el Usuario no haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos con las finalidades a que se refiere el punto 3, ello no impedirá que pueda acceder a los servicios de consulta y solicitud de información ya puestos a su disposición.

4. Métodos de procesamiento, medidas de seguridad y retención de datos

Los datos recopilados se procesan con herramientas informáticas (nube, Internet, intranet, computadoras y dispositivos móviles) y con procesos automatizados, y solo residualmente con métodos en papel. Asimismo, serán tratados con las finalidades antes mencionadas por los empleados y/o colaboradores de WE CARE en su calidad de encargados del tratamiento autorizados y/o personas de contacto internas y/o por terceros (por ejemplo, proveedores, profesionales, afiliados) cuando lleven a cabo realizar actividades subcontratadas por cuenta del Titular o Encargado, en la calidad de responsabilidad o subresponsabilidad del tratamiento específicamente designada de conformidad con el art. 28 del RGPD. Esta lista está disponible a su solicitud presionando el Titular. Para los tratamientos realizados en su propia infraestructura, WE CARE garantiza la adopción de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas de conformidad con el art. 32 del RGPD, con el fin de salvaguardar la confidencialidad, integridad, exactitud y disponibilidad de los datos tratados, no ajenos a terceros del nivel analógico de protección de datos personales, para el tratamiento específico de declaraciones juradas, en modo parcial o total. Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario según los fines perseguidos, teniendo en cuenta las obligaciones legales y los límites que prevé la ley en relación con la eliminación de los datos. Si el Usuario decide revocar el consentimiento prestado (opt-out) con fines de marketing, o decide ejercer sus derechos indicados en el punto 7 a continuación, los datos personales recopilados se conservarán, en cualquier caso, únicamente con fines administrativos y contables durante diez (10) ) años desde la terminación de la relación contractual, salvo las necesidades ulteriores para las cuales se conceda y/o exija su mantenimiento ulterior por disposiciones legales específicas.

5. Comunicación de datos personales

Los datos personales también pueden ser comunicados a Terceros (por ejemplo, empresas que prestan servicios de asistencia y suministro de TI, consultores de comunicación, socios comerciales), quienes procesarán los datos para llevar a cabo actividades fundamentales para los servicios solicitados y para los fines anteriores. No obstante, los datos recabados con las finalidades a que se refiere el punto 3 no serán comunicados ni cedidos a terceros sin el consentimiento expreso del interesado, salvo en los casos en que la comunicación a terceros sea necesaria para cumplir obligaciones legales o dar curso a las solicitudes formuladas por el interesado, así como ser instrumental para la propia prestación del servicio. Asimismo, podrán ser comunicados a organismos públicos para el cumplimiento de las obligaciones establecidas por las leyes, reglamentos o la legislación comunitaria o impuestas por las Autoridades, quienes los tratarán en su calidad de responsables del tratamiento independientes.

6. Transferencia de datos personales

En general, WE CARE, así como los proveedores de servicios seleccionados, operan a través de centros de datos ubicados en la Unión Europea. Si sus datos van a ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), con fines de gestión técnica o estadística de los datos recogidos, esta sólo se realizará hacia terceros países, para los que la Comisión Europea haya reconocido garantías específicas de adecuación o adecuación de los datos personales. se han proporcionado garantías de protección mediante la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea sobre la base de la Decisión 2021/954/UE para la transferencia de datos personales entre países de la UE a países no pertenecientes a la UE.

7. Derechos del interesado

Para garantizar la protección, puede ejercer sus derechos frente al responsable del tratamiento en cualquier momento, de conformidad con los artículos 15-22 del RGPD, en particular los derechos de acceso, rectificación, integración y, en los casos permitidos, la portabilidad de los datos. datos facilitados, además de obtener la cancelación, limitación u oposición al tratamiento de los datos por motivos legítimos y oponerse, en su caso, a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, contactando con el Responsable del Tratamiento mediante el envío de un correo electrónico a privacy@wecare-4u.es Además, el usuario puede presentar una queja ante el Garante para la protección de datos personales de conformidad con el art. 77 del RGPD.